15 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu (faturanızın arkasında) doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, MisFemme geri ödemeleri 3 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha da uzayabilmektedir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

Kargo: ARAS VE SÜRAT KARGOLAR siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize ücretsiz kargo hizmetimiz ile 3-5 iş günü içerisinde gönderilecektir Custom yani özel tasarım siparişleriniz 15 gün içinde kargoya verilir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz. Yurtdışı siparişlerinizde kargo ücreti alıcıya ait olup sipariş sırasında hesaplanacaktır.

İlgili mevzuat uyarınca; Hizmet sağlayıcılar (posta-kargo firmaları) tarafından, posta gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari olarak; teslim alanın, adı-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası, uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin numarası veya TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği tespite yarayan belge numarası) kayıt altına alınır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunmak üzere gizliliği sağlanarak en az iki yıl süreyle saklanır. Alıcının kimlik bilgilerini vermek istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.

Ücretsiz İade Kargosu: Satın aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, 15 gün içerisinde Aras ve Sürat Kargolar ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Custom (kişisel özel siparişlerin)iadesi yoktur kişiye özeldir.